Gói dịch vụ

Module Gói dịch vụ (Service Packages) cho phép quản trị viên xây dựng danh mục các gói dịch vụ marketing cung cấp cho khách hàng, bao gồm thông tin giá cả và các dịch vụ con bên trong.

Danh mục gói dịch vụ

Truy cập Admin → Gói dịch vụ để xem danh sách toàn bộ gói dịch vụ.

Cột	Mô tả
Tên gói	Tên hiển thị của gói dịch vụ
Mô tả	Mô tả ngắn gọn về gói
Giá gói	Tổng giá của gói dịch vụ
Số dịch vụ con	Số lượng Service Items trong gói
Trạng thái	Hoạt động hoặc Ngừng cung cấp

Tìm kiếm

Sử dụng thanh tìm kiếm để lọc gói dịch vụ theo tên hoặc mô tả. Hỗ trợ lọc theo trạng thái.

Tạo gói dịch vụ mới

1. Nhấn nút Tạo gói dịch vụ trên thanh công cụ.
2. Điền thông tin cơ bản:

Trường	Bắt buộc	Mô tả
Tên gói	✅	Tên hiển thị (VD: "Gói Social Media Marketing toàn diện")
Mô tả	❌	Mô tả chi tiết về gói dịch vụ
Giá gói	✅	Tổng giá niêm yết (VNĐ)
Trạng thái	✅	Hoạt động hoặc Ngừng cung cấp

3. Nhấn Lưu để tạo gói. Sau đó chuyển sang bước thêm dịch vụ con.

Quản lý dịch vụ con (Service Items)

Mỗi gói dịch vụ chứa một hoặc nhiều dịch vụ con (Service Items) mô tả chi tiết công việc cung cấp.

Thêm dịch vụ con

1. Mở chi tiết gói dịch vụ.
2. Tại mục Dịch vụ con, nhấn Thêm dịch vụ.
3. Điền thông tin:

Trường	Bắt buộc	Mô tả
Tên dịch vụ	✅	Tên dịch vụ con (VD: "Sản xuất bài đăng Facebook")
Đơn vị	✅	Đơn vị tính (VD: bài, video, chiến dịch, tháng)
Đơn giá	✅	Giá cho mỗi đơn vị (VNĐ)
Chế độ làm việc	✅	Chọn một trong 4 chế độ (xem bên dưới)

4. Nhấn Lưu để thêm dịch vụ con vào gói.

Sửa / xóa dịch vụ con

• Sửa: nhấn biểu tượng chỉnh sửa trên dòng dịch vụ con, cập nhật thông tin và nhấn Lưu.
• Xóa: nhấn biểu tượng xóa, xác nhận trong hộp thoại.

Lưu ý

Dịch vụ con đang được tham chiếu trong hợp đồng hiện hành sẽ không thể xóa. Hãy ngừng sử dụng thay vì xóa.

Chế độ làm việc (Work Modes)

Mỗi dịch vụ con phải được gán một trong 4 chế độ làm việc:

Chế độ	Mô tả	Ví dụ
Recurring	Công việc lặp lại theo chu kỳ (ngày/tuần/tháng)	Sản xuất bài đăng hàng tuần, báo cáo hiệu suất hàng tháng
Production	Tính theo sản lượng thực tế	Sản xuất video tính theo số lượng, chụp ảnh tính theo bộ
Performance	Tính theo hiệu suất/KPI đạt được	Chiến dịch quảng cáo đạt mục tiêu reach/conversion
One-Off	Công việc thực hiện một lần duy nhất	Xây dựng brand guideline, thiết kế bộ nhận diện thương hiệu

Chọn chế độ phù hợp

• Dịch vụ có lịch trình cố định → Recurring
• Dịch vụ tính theo khối lượng → Production
• Dịch vụ gắn với chỉ tiêu → Performance
• Dịch vụ chỉ làm một lần → One-Off

Liên kết gói dịch vụ với hợp đồng

Gói dịch vụ được sử dụng khi tạo hoặc chỉnh sửa hợp đồng với khách hàng.

Quy trình liên kết:

1. Tại module Hợp đồng, mở hợp đồng cần gán dịch vụ.
2. Tại mục Gói dịch vụ, nhấn Thêm gói.
3. Chọn gói dịch vụ từ danh mục có sẵn.
4. Điều chỉnh số lượng, đơn giá nếu cần (giá có thể ghi đè theo thỏa thuận hợp đồng).
5. Nhấn Lưu để liên kết.

Gói dịch vụ (Catalog) → Chọn vào hợp đồng → Tùy chỉnh giá/SL → Áp dụng

Cảnh báo

Khi thay đổi nội dung gói dịch vụ trong danh mục, các hợp đồng đã ký sẽ không bị ảnh hưởng — chúng giữ nguyên thông tin tại thời điểm liên kết. Chỉ hợp đồng mới tạo sau thay đổi mới áp dụng nội dung cập nhật.

Tổng quan giá trị gói dịch vụ

Tại trang chi tiết gói dịch vụ, hệ thống hiển thị bảng tổng hợp:

Thông tin	Mô tả
Tổng dịch vụ con	Số lượng Service Items trong gói
Tổng giá niêm yết	Tổng đơn giá × đơn vị của tất cả dịch vụ con
Số hợp đồng liên kết	Số hợp đồng đang sử dụng gói này

Báo cáo

Dữ liệu gói dịch vụ được tổng hợp trong báo cáo doanh thu theo hợp đồng tại module Báo cáo.